余杭消防为爱启航 助力特殊群体开启就业新希望

4月17日，余杭区消防救援大队瓶窑消防救援站联合残疾人之家和六合公益，共同举办“古镇导游技能培训”活动，通过“实地研学+专业授课”的创新模式，帮助20余名残疾人学员系统掌握导游技能，为未来的就业开辟新途径。

安全护航下，用脚步丈量老街，开启一场文化探索之旅

为确保此次培训活动安全、顺利开展，活动前期，瓶窑消防救援站对规划的导游路线进行了细致入微的安全评估，对沿途台阶、坡道等潜在风险点逐一排查整改。“这些学员们对新知识、新技能充满渴望，我们一定要为他们打造一个安全又温馨的学习环境。”瓶窑消防站指导员叶盛如是说。为此，消防站特意选派了多名经验丰富、责任心强的消防员，全程为学员们保驾护航。

上午8点半，学员们在消防员的陪同下从瓶窑镇残疾人之家出发，消防员在队伍前后分段引导，确保学员行进安全。学员们跟随专业导游的脚步，穿梭于瓶窑老街的各个文化地标。在窑山公园探寻历史脉络，在旧时光展馆触摸岁月印记，在老电影院感受时代变迁，在古桥流水间领略诗意风光。蚕站、古城会客厅、统战基地……每一处景点，都在专业导游的讲解下，变得生动鲜活，学员们认真聆听、仔细记录，沉浸在文化探索的乐趣之中。

专业引领与安全守护是导游培训的“双引擎”

如果说安全是活动的基石，那么专业培训则是助力学员成长的翅膀。当天下午，在培训课堂上，经验丰富的专业导游倾囊相授，从导游服务规范到讲解技巧，从游客沟通艺术到突发情况处理，全方位解析导游工作要点，为学员们系统构建起导游知识体系。 与此同时，消防员们也走上讲台，结合自身专业优势，为学员们带来了一堂别开生面的“导游必备消防安全常识”课程。消防员们以瓶窑老街的古建筑为案例，深入浅出地讲解古建筑防火知识，指导学员如何在未来的导游工作中，巧妙融入消防安全宣传内容，提升导游服务的专业性和实用性。 “这些知识太有用了，不仅能保护自己，关键时刻还能帮助游客！”学员小彬虽然智力发育存在缺陷，但在消防员生动有趣、通俗易懂的讲解下，听得格外认真。

爱心与责任同行，传递社会温暖关怀

“作为消防员，守护人民生命财产安全是我们的职责，而在日常生活中，关心和帮助社会弱势群体同样是我们义不容辞的责任。”参与活动的消防员小张感慨道，“这次活动让我们深刻体会到，每个人都能以自己的方式为社会贡献力量。”

瓶窑镇残疾人之家负责人表示：“消防站不仅在场地、人力等硬件方面给予了大力支持，更用专业知识填补了残疾人职业技能培训中的‘安全盲区’。这种‘授人以渔’的帮扶模式，更具可持续性，为残疾群体的就业之路提供了坚实保障。”

点燃希望，这是梦想启航的新起点

“古镇导游技能培训”活动的圆满举办，不仅为残疾学员们提供了宝贵的学习机会，更为他们的未来就业之路埋下了希望的种子。活动结束后，学员们难掩内心的激动，纷纷表示此次活动让他们看到了新的人生方向，也更加坚定了追求梦想的决心。

“以前我总觉得自己什么都做不好，现在我有信心朝着导游这个方向努力学习了！”身体略有残疾却全程积极参与的学员小恺满怀感激地说，“特别感谢消防员和六合公益的老师们，是他们让我发现了不一样的自己。”

“我们希望这次活动不仅能让学员们掌握新技能，更重要的是让他们感受到社会的温暖与支持。”叶盛指导员表示，期待此次活动能引发社会各界对残疾群体更多的关注与关爱，共同为他们创造更包容、更友好的社会环境，助力每一个梦想都能绽放光彩。