12345热线 | 市交通运输局：给“黑车”派单？平台将下架！

水母网讯（YMG全媒体记者 张孙小娱）6月27日10：00-11：00，烟台市交通运输局副局长马强带领相关科室、下属事业单位负责人接听12345热线。1个小时的时间里，10多位市民来电，围绕公交线路、重点项目、网约车平台给“黑车”派单等各类投诉、咨询问题，工作人员耐心细致地进行了解答。

多位市民反映网约车行业存在的问题，包括部分平台向无证车辆派单、低价竞争扰乱市场等。一位双证网约车司机表示，自己曾遇到不合规车辆接单，反映给平台却未予处理。市交通运输局工作人员回应，近期已约谈全市网约车平台，要求其整改“一口价”等不规范经营行为，并将对给“黑车”派单且拒不整改的平台采取下架措施。

此外，有出租车司机反映烟台机场存在私家车非法揽客现象。交通局工作人员表示，将联合执法部门核查线索，严厉打击“黑车”营运。对于市民提供的无证出租车线索，执法人员将跟进调查，一经查实将依法处理。

在公交出行方面，市民诉求主要集中在线路优化和站点设置上。莱山区凤凰西路东侧的公交站台已建成但尚未启用，交通局工作人员表示，将协调公交集团尽快调研，确保早日投入使用。芝罘区居民反映前往养马岛没有直达公交，工作人员建议目前可通过61路换乘，未来将根据客流情况研究增设线路。

福山区门楼街道赵庄村村民提出，村里老人出行需步行3公里才能到达公交站，希望增设通村线路。蓁山路中正公馆附近居民也呼吁增设公交站点，以解决1公里内无公交覆盖的问题。交通局工作人员表示，将结合市民需求，进一步研究公交线网优化方案。

针对市民反映的红旗西路快速路施工路段路面坑洼问题，市快速路专班表示，将督促施工方尽快修复，保障市民出行安全。