深圳地铁回应车厢异味：已组织全面排查

近日，部分市民在社交平台反映乘坐深圳地铁时遭遇车厢异味，相关话题引发社会关注。

针对网络热议，深圳地铁集团回应称，已立即组织对列车客室车厢开展全面环境排查，并采取多项措施加强清洁与运维管理，保障乘客乘车环境。

深圳地铁运营部门分析，部分车厢“各种味道混杂”，主要与持续高温、客流高位运行及气候潮湿等因素密切相关。近期，深圳市气象局连续发布高温黄色预警，气温升至35℃以上，乘客体表出汗增多，体味在密闭空间内容易积聚。与此同时，7月份深圳地铁日均客运量达966.06万人次，创下单月历史新高，高峰时段车厢拥挤，空气流通效率相对下降，进一步加剧了气味的滞留感。

目前，深圳地铁列车客室空调系统按照国家及行业标准进行设定，“目标温度”根据季节、客流等因素动态调节，并通过设置“强冷”与“弱冷”车厢，满足不同乘客的体感需求。同时，空调系统可根据车厢载荷自动调整新风阀开度，调节新风量。在早晚高峰等客流密集时段，系统识别到载重增加后，将自动降低设定温度并加大进风量，以提升空气流通效率。

为切实改善乘车环境，深圳地铁已全面加强清洁与运维管理。相关负责人表示，在空调系统方面，检修人员严格按照维保规程，定期对新风滤网、回风滤网、蒸发器及通风机等关键部件进行清洁维护。每日运营结束后，专业保洁团队对车厢内部进行消毒清洁，车体外部则通过自动化洗车设备进行全面冲洗，清除灰尘、油污、水渍及轨道飞溅物等，保障列车整体卫生状况。

深圳地铁呼吁广大乘客共同维护良好的乘车环境。根据《深圳市城市轨道交通乘客守则》，乘客不得携带易污损、有严重异味的物品进站乘车，除婴儿外禁止在列车内饮食。各车站及车厢内均已张贴相关提示标识，并通过广播循环提醒，倡导文明出行。

相关负责人表示，如乘客发现食物饮料洒落导致气味散发，或闻到不明来源的特殊气味等异常情况，可及时通过地铁客服热线或向车站工作人员反映，并提供具体车厢信息，以便工作人员迅速前往核查处理。

来源：广东新闻联播融媒矩阵综合深圳地铁、南方+