线下无理由退货！内蒙古消协最新倡议

为切实提升消费者购物体验，营造安全、便利、诚信的消费环境，提振消费信心，近日，内蒙古自治区消费者协会向全区实体店经营者发出线下无理由退货承诺倡议。

据了解，国家市场监督管理总局发布的《售后服务无理由退货服务规范》（GB/T 43046-2023）已于2025年5月1日正式实施，为线下无理由退货服务提供了明确、统一的国家标准指引。内蒙古自治区消费者协会倡议全区经营者以此为契机，主动对标该规范要求，结合自身经营商品属性和服务能力，制定可操作的线下无理由退货规则（如明确退货商品范围、退货时限、退货方式、退货流程等），将无理由退货从可选服务升级为经营标配。

中国消费者协会已正式上线“消费查”微信小程序，专门设立“线下无理由退货承诺商家”公示板块。内蒙古自治区消费者协会倡议承诺提供无理由退货服务的商家，积极通过当地消协组织在该平台进行公示。“消费查”平台上的承诺商家，既是对自身诚信经营与优质服务的自信与肯定，也能显著提升店铺在消费者心中的可信度与吸引力。

内蒙古自治区消费者协会呼吁全区所有有志于提升服务品质、致力于长远发展的线下实体店经营者，积极响应倡议，做出并履行自己的线下无理由退货承诺，用行动诠释责任，用承诺铸就信任，携手打造全区“敢消费、愿消费、乐消费”的放心消费环境，为繁荣区域经济建设和谐美好的消费生态贡献力量。有意参与的经营者，可联系所在盟市消费者协会进行咨询或登记。

（来源：青橙融媒）